
もっと
「とっておき」の
一日に!
「とっておき」の
一日に!
利用シーン
SCENEFAQ よくあるご質問
TOTTEI KOBEアプリとは何ですか?
このアプリをお使いいただくことでTOTTEIや神戸での体験をさらに充実させることができます。
イベント情報の発信やチケットの販売、神戸の街を巡るミッションなど複数の機能をご用意しております。
(機能は順次アップデートで追加されていきます)
アプリの開発・運営元はどこですか?
TOTTEIの運営会社である株式会社One Bright KOBEです。
アプリのダウンロードは無料ですか?
はい、アプリダウンロードは無料です。アプリ内機能も現在すべて無料となります。
アプリはどのデバイスで利用できますか?
以下のバージョンのスマートフォンでご利用いただけます。
- Android 8.0以上
- iOS15.0以上
アプリはどの言語に対応していますか?
一部機能を除き、英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語に対応しています。
ログインすることができません。(パスワードを忘れた場合)
アプリを起動して「TOTTEI IDでログイン」をタップし、画面下部の「パスワードを忘れた方」から再設定してください。
機種変更をしたとき、情報は引き継がれますか?
同じログイン情報でログインすれば、引き継ぎが可能です。ただし、一度IDの削除をすると情報は削除され、復旧はできません。
ID削除の方法を教えてください。
アプリにログイン後、画面右上のマイページから「TOTTEI ID削除」に進んでください。なお、IDを削除するとマイルや購入済みチケット情報も削除され、復旧できません。