平素より「TOTTEI KOBE 公式アプリ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Android版アプリにおいて、チケット表示時にアプリが強制終了する不具合、およびチケット発券が正常に動作しない可能性のある事象が確認されております。
つきましては、本不具合を修正いたしました最新バージョン（1.2.4）をリリースいたしましたので、誠に恐れ入りますが、アプリのアップデートをお願いいたします。

チケット発券時のトラブルを防ぐため、必ずチケットを発券される前に、以下の手順にてアップデートを行っていただきますようお願い申し上げます。

実施日

2026年7月16日（木）より順次リリース

対象ユーザー

Android端末で「TOTTEI KOBE 公式アプリ」をご利用のお客様

修正内容（不具合の事象）

・特定条件下において、チケット表示時にアプリがクラッシュする不具合の修正
・チケット発券機能が正常に動作しない可能性のある不具合の修正

お客様へのお願い（アップデート方法）

本不具合を修正した最新バージョン（1.2.4）をリリースいたしました。
チケットの発券トラブルを防ぐため、必ずチケット発券を行う前に、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

【アップデート手順】Androidのアップデート方法

1. お手持ちのAndroid端末で「TOTTEI KOBE 公式アプリ」を起動します。
2. アプリ起動時にアップデートを促す案内画面が表示されます。
3. 画面の指示に従って、最新バージョンへのアップデートを完了させてください。

※案内が表示されない場合は、Google Playストアより「TOTTEI KOBE」を検索し、手動でのアップデートをお願いいたします。

ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、安全かつ快適にアプリをご利用いただくため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも「TOTTEI KOBE 公式アプリ」をよろしくお願いいたします。